Часто задаваемые вопросы

Айви поможет вам найти своего психолога. Вы увидите наших специалистов в деле, реагирующих на проблемные вопросы других клиентов.

Просмотрите психологов, работающих на платформе АЙВИ.
Воспользуйтесь нашим Поиском. Многие наши клиенты находили необходимую помощь в уже отвеченных схожих вопросах.
Вы также можете ознакомиться со всеми Категориями вопросов. В каждой категории вы найдете список тем и соответствующих им заданных вопросов.
Хотите лично получить помощь от специалистов платформы АЙВИ? Просто Задайте свой вопрос и наши психологи обязательно откликнутся. Отметьте свой вопрос предложенными тегами - это поможет найти наиболее релевантных психологов для ответа на него.
Среди отвечающих специалистов вы заметили психолога, ответы которого вам очень помогли? Всего в несколько кликов вы можете получить консультацию у данного специалиста в удобном для вас формате. Это может быть видео консультация (сокращенная или полная), либо текстовая. Переходите на страницу специалиста и бронируйте консультацию.
Все еще не уверены? В профиле специалиста вы сможете написать ему личное сообщение в чат, чтобы согласовать детали.
Есть вопросы? Напишите нам и мы с радостью поможем.

Ваша активность на сайте помогает вам находить больше мотивированных и подходящих вам клиентов. Отвечая на вопросы, вы получаете баллы рейтинга и становитесь все более востребованными.
Настраивайте форматы своих консультаций! АЙВИ предлагает абсолютную гибкость: любая продолжительность, текстовые, видео-консультации, устраивающая лично вас материальная компенсация. Ваши консультации уникальны! Опишите то, как они будут проходить и клиент обязательно это заметит.
На странице Заказов вы контролируете запись и проведение консультаций. После согласования указываете время консультации. Подтверждаете факт оплаты. Полная безопасность сделок для вас.
Видео и текстовые чаты проводятся прямо на платформе АЙВИ. Больше нет необходимости в согласовании мессенджеров.
Если по какой-то технической причине провести консультацию на сайте АЙВИ не получается - предложите клиенту варианты других мессенджеров. В таком случае обязательно сообщите нам о технических проблемах.
На Данной странице мы подготовили для вас пошаговую инструкцию по проведению консультаций.
Есть вопросы? Напишите нам и мы с радостью поможем.

Чем более полно и точно вы опишите свой запрос, а так же чем полнее вы отметите его метками (тэгами), предложенными сайтом, тем более точной будет работа алгоритма по подбору специалистов, которые будут отвечать. Ваш вопрос будет отправлен нескольким подходящим психологам.

Ответы могут быть довольно объемны, поэтому потребуют времени на написание. Обычно, на получение всех ответов может потребоваться 2-4 дня. Каждый новый ответ после проверки становится доступным спрашивающему пользователю, поэтому какую-то часть поддержки и информации можно будет получить довольно быстро. После каждого ответа пользователю придет уведомление на сайте, а так же будет отправлен email на адрес электронной почты, указанный в профиле.

Все наши специалисты проходят строгий отбор, и каждый получаемый ответ тщательнейшим образом проверяется на адекватность, как автоматикой, так и вручную другими специалистами.

Мы всегда рады связи с нашими пользователями. Поэтому если у вас есть какие-то замечания, проблемы в использовании либо что-то другое, с чем вы хотели бы к нам обратиться, воспользуйтесь формой связи, и мы ответим вам в ближайшее время.

Конечно. Зайдите на страницу профиля данного специалиста и ознакомьтесь с теми вариантами консультаций, которые он предлагает. Вы также можете написать ему личное сообщение прямо со страницы его профиля.

Мы будем крайне рады любой обратной связи, замечаниям и пожеланиям. Мы очень заинтересованы в том, чтобы этот ресурс был максимально полезен как людям, которые хотят сделать свою жизнь лучше, так и специалистам, которые помогают в этом деле.
Важно, чтобы как можно больше людей узнало о нас. Чем больше нас будет, тем большее число проблем найдут свои решения. Расскажите о нас друзьям!